Neues indevis Customer Service Portal
indevis hat den Anspruch, Managed Security Services und Outsourcing-Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu erbringen. Deshalb passen wir uns ständig den veränderten Markterfordernissen an. Im Hinblick auf die zunehmenden Anforderungen unserer Kunden haben wir uns entschieden, ein neues Customer Service Portal einzuführen.
Über das neue indevis Customer Service Portal (CSP) können Sie Störungen und Aufträge mühelos eröffnen und dabei stets den Überblick über Ihre Cases und deren Bearbeitungsstand behalten. Sie können zu offenen Cases direkt mit unseren Technikern kommunizieren, Lösungsvorschläge annehmen oder Cases im Bedarfsfall eigenständig schließen.
Wir haben Ihnen den Umgang mit unserem neuen Customer Service Portal in einem Manual beschrieben, welches Sie nachfolgend herunterladen können.
Download indevis Customer Service Portal Manual